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Identité et coordonnées du vendeur
Vous concluez un contrat avec Magic OnlinePower, Wilhelmstr. 23, 74564 Crailsheim, Allemagne, représenté par Steffen Mayer. Pour en savoir plus, veuillez consulter les mentions légales.
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Votre commande : un contrat!
Le contrat est rédigé en allemand. Les produits de la boutique en ligne sont à titre indicatif et sans aucun engagement. Ils font partie d’un catalogue en ligne.
Vous passez une commande ferme des produits se trouvant dans votre panier en entrant vos données personnelles et en cliquant sur « Continuer ». Une commande n'est définitive qu’après acceptation de la société Magic OnlinePower, confirmation que vous recevrez immédiatement ou lors de la livraison de la commande.
Sauvegarde du contrat
Le texte du contrat/ de la commande est sauvegardé. Vous pouvez consulter les conditions générales du contrat sur cette page et au besoin, les sauvegarder sur votre ordinateur:
http://www.magic-sportfood.de/conditions.php
D’autre part, vous recevrez par email les détails de votre commande et les conditions du contrat que vous pouvez également consulter sur votre compte lors de votre connexion.
Prix
Les prix indiqués sont des prix comprenant la TVA allemande. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages des produits.
Frais de port
Les frais de port dépendent de la quantité des produits commandés et du mode de transport choisi. Ils vous seront clairement indiqués avant que vous passiez votre commande.
Mode de paiement
Vous avez la possibilité de payer votre facture soit par PayPal, soit par carte de crédit (Mastercard ou Visa) et bientôt vous aurez la possibilité de payer dans les 10 jours après réception de votre commande (chèque ou virement bancaire). Vous trouverez des informations supplémentaires (par exemple: date de paiement) dans la rubrique du mode de paiement choisi.
Livraison
Nous livrons dans tous les pays de l’Union Européenne. Vous trouverez les délais de livraison dans la description des produits. La livraison se fera sous 7 jours à partir de l’acceptation de la commande, s’il ne devait pas y avoir d’indications contraire dans la description du produit.
Information sur le droit de rétraction
(1) Droit de rétraction
L’acheteur peut exercer son droit de rétraction de son contrat sous 7 jours à compter de la réception de la marchandise ou s’il s’agit de prestation de service à compter de l’acceptation du contrat. Si le dernier jour du délai tombe sur un samedi, dimanche ou sur un jour férié, le délai se prolonge jusqu’au prochain jour ouvrable. Les frais directs de retour de la marchandise sont à la charge de l’acheteur. La retour de la marchandise est à adresser à:
Magic OnlinePower.de GmbH
13 Avenue de Strasbourg
67400 Illkirch-Grafenstaden
France
Tél: 06 09 91 22 87
Fax: à venir...
Email : flo@magic-onlinepower.de
(2) Conséquences d’une rétraction
Au cas où une rétraction prendrait effet, les produits déjà reçus devront être impérativement retournés dans un parfait état à Magic OnlinePower (MOP) et si l’acheteur a bénéficié d’avantages financiers (intérêts), il devra également les restituer à MOP. Tout produit incomplet, abimé, endommagé donnera suite à un remboursement de la perte de valeur à MOP. Ceci n'est pas valable pour des produits mis à disposition de l'acheteur, si la détérioration du produit est exclusivement due à son examen comme ce serait le cas en vente directe.
L’acheteur pourra éviter d’être obligé de rembourser la perte de valeur pour une dégradation de produit, résultant de sa bonne utilisation, en ne faisant pas usage de ce produit comme si c’était le sien; il est tenu de tout faire, pour éviter une perte de valeur. Les produits pouvant être mis en colis, sont à retourner à nos risques. Les frais de retour d’un produit sont à la charge de l’acheteur, si ce produit correspond à la commande. Pour tout autre cas, les frais de retour ne seront pas à la charge de l’acheteur.
Les produits ne pouvant pas être mis en colis seront retirés chez l’acheteur. Tout remboursement devra être effectué sous une période de 30 jours. Le délai commence pour l’acheteur à compter de l’envoi de la lettre de rétraction ou du retour du produit, pour MOP à compter de leur réception.
Si l’acheteur refuse d’accepter la marchandise, en particulier lors d’une livraison contre remboursement ou une livraison-express, les surcoûts engendrés lui seront imputés en totalité.
(3) Frais de retour
L’acheteur exerçant son droit de rétraction selon § 8.1 des conditions générales de vente, il lui incombe de payer les frais du retour du produit si ce produit correspond à la commande. Si le produit ne correspond pas à la commande, les frais de retour seront à la charge de MOP en créditant le compte client de la boutique en ligne du montant des frais de retour. Ces informations sont à préciser sur le formulaire de retour et doivent être complétée par un justificatif du montant des frais de retour. Le droit de rétraction n'en est néanmoins pas concerné.
(4) Sont exclus du droit de rétraction
Dérogations du droit de rétraction selon § 312 alinéa 4 no. 1 BGB
- La livraison de produits, spécialement fabriqués selon spécification du client (entre autres les logiciels sponsoring) ou conçus uniquement selon des nécessités personnelles.
- La livraison de produits ne se prêtant pas par leur nature à un retour ou pouvant se détériorer assez vite ou dont la date limite de consommation est dépassée ; également ne se prêtent pas à un retour des données internet ayant été téléchargées ; pour cette raison, il n’existe pas de droit de rétraction pour tout téléchargement de musique ou de films.
- La livraison de journaux, magazines et illustrés.
- Les articles de natation, salis par du maquillage ou dont les doublures hygiéniques ont été enlevées.
Fin des informations sur le droit de rétraction
Garantie et service-client
La garantie s’oriente aux dispositions légales. Vous trouverez des informations sur les garanties complémentaires des fabricants dans la documentation des produits.
Vous pouvez contactez notre service-client du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
- soit par téléphone au 06 09 91 22 87
- soit par email : flo@magic-onlinepower.de
(5) Retour en cas de non-conformité du produit
Les Frais de port de retour sont à notre charge, dans ce cas veuillez préciser le montant des frais dans "Information retour" et fournir un justificatif.
